Montaż i serwis
Innwell zapewnia serwis poprzez własnych wykwalifikowanych inżynierów serwisowych, którzy współpracują z rozległą siecią niezależnych inżynierów w imieniu marek, które dostarczamy. Dzięki naszemu własnemu serwisowi możemy zaoferować naszym klientom dodatkowe usługi, takie jak serwis gwarancyjny, konserwacja sprzętu, a także specjalne pakiety serwisowe dla osób, które chcą dbać o swoje urządzenia na dłuższą metę. Wszystko to pozwala nam zwiększyć zaufanie naszych klientów, którzy wiedzą, że ich sprzęt jest serwisowany przez najlepszych specjalistów z naszej firmy.
Nasze wsparcie
48-godzinne wezwanie
Bez względu na to, gdzie w Polsce się znajdujesz – staramy się mieć serwisanta na miejscu w ciągu 48 godzin od zgłoszenia usterki.
95% First Time Fix
Wiemy, że niesprawna maszyna może poważnie wpłynąć na działalność firmy. Dlatego naszym celem jest usunięcie usterki już podczas pierwszej wizyty.
Działamy
w całej Polsce
Zatrudniamy doświadczony zespół inżynierów w całej Polsce , aby mieć pewność, że Twoje usterki zostaną rozwiązane na czas i w ramach budżetu, niezależnie od tego, czy jesteś w Warszawie, Poznaniu czy w Śremie. Zapewniamy, że nasi specjaliści zawsze na bieżąco z najnowszymi maszynami, organizując regularne dni szkoleniowe dla całego zespołu.
Nasz magazyn części w Poznaniu oznacza, że części są szybko kompletowane i wysyłane. Utrzymujemy zapasy dla obecnej i poprzednich dwóch generacji sprzedawanej przez nas maszyny, zapewniając, że będziemy w stanie bezzwłocznie zrealizować roszczenia gwarancyjne.
Wsparcie
ekspertów
Jeśli napotkasz problem lub masz pytanie dotyczące czegokolwiek związanego z konserwacją Twojego sprzętu, nasz zespół serwisowy jest gotowy do pomocy. Nasz wewnętrzny zespół serwisowy jest przeszkolony według tych samych standardów co nasi inżynierowie i może pomóc w wielu usterkach, które nie wymagają użycia części.
Możesz zarejestrować usterki wysyłając formularz usterki lub zadzwonić, aby sprawdzić, czy zespół może pomóc przez telefon. Z naszym działem serwisu można się skontaktować pod numerem +48 666 700 083 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30 – 16.30.
Pielęgnacja
i konserwacja
Przeprowadzanie regularnej konserwacji sprzętu to pewny sposób na zminimalizowanie ryzyka utraty przychodów. Dzięki naszym nowym pakietom jesteśmy w stanie zabezpieczyć Cię przed nieprzewidzianymi kosztami i przestarzałym sprzętem.
Aby dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach w zakresie opieki, skontaktuj się z działem serwisu, aby uzyskać więcej informacji.
